Vertikaltransport-Spezialist feiert Jubiläum

Sie sind für die Zukunft gerüstet. Das 1968 gegründete westflämische Familienunternehmen De Lille feierte im vergangenen Jahr sein 50-jähriges Bestehen. Co-Geschäftsführer Stijn De Lille, verantwortlich für den Vertrieb, sagt, dass De Lille NV anno 2019 ein Spezialist für den vertikalen Transport ist. Dies dank einer mehr als 30-jährigen Erfahrung im Import und Vertrieb von Merlo-Teleskopladern und seit kurzem auch der Venieri-Radladerreihe.

So kann De Lille seinen Kunden ein komplettes Sortiment anbieten. Vom kompakten Knicklader bis zum rotierenden Teleskoplader mit einer Arbeitshöhe von fast 35 Metern. Um seine Kunden in einem so dicht besiedelten Gebiet zu bedienen, hat De Lille in diesem Zeitraum ein Netz von 30 Händlern aufgebaut.

De Lille setzt sich stets für die leichte Verfügbarkeit von Ersatzteilen und einen guten Kundendienst ein.

Für die Kunden immer die Extrameile gehen

Maaike De Lille, Co-Managerin und Verantwortliche für den Service, sagt, dass die Dinge nicht mit dem Verkauf aufhören und De Lille sich immer dafür einsetzt, die reibungslose Verfügbarkeit von Ersatzteilen zu gewährleisten und einen Kundendienst anzubieten. Zusätzlich zu seinem Händlernetz verfügt De Lille NV über eine eigene Serviceausrüstung. "De Lille NV tut mehr als nur Maschinen zu kaufen und zu verkaufen. Die Kunden wissen, dass sie auf unser Wissen und unsere Erfahrung zählen können, die wir in über 30 Jahren bei Merlo und in über 50 Jahren bei der Mechanisierung gesammelt haben. Beispiele sind hybridelektrische Antriebe, Lösungen für die Asbestsanierung und vieles mehr. Wir zeichnen uns aus durch ein großes OEM-Ersatzteillager, eine leistungsfähige Software, um die richtigen Informationen zur richtigen Zeit abzurufen, die Möglichkeit für Partner, immer mehr elektronisch nachzuschlagen/zu bestellen und trotzdem über einen Helpdesk Kontakt zu erfahrenen Mitarbeitern zu haben. In unserem kürzlich renovierten Schulungszentrum geben wir unser Wissen an unsere Händler und Partner weiter, aber auch Endverbraucher können sich bei De Lille NV von Experten schulen lassen", so die Geschäftsführer Stijn und Maaike De Lille. De Lille NV blickt also in die Zukunft und bietet im wörtlichen und übertragenen Sinne die Mittel, um das Geschäft auf die nächste Stufe zu bringen.