Ein Zitat von Jan Willemsen, Direktor von infra bei Croonwolter&dros Infra. Das Unternehmen verfügt über 140 Jahre Erfahrung und liefert komplette elektrotechnische und mechanische Lösungen für Tunnel, Brücken und Schleusen. Wir setzen uns mit Jan Willemsen und seinen Kollegen Hans Pos, Senior Project Manager Engineering, und Onno Sminia, Innovationskoordinator, zu einem Gespräch über dringend benötigte Innovationen im Dienste der Energiewende zusammen.
Willemsen eröffnet den Vortrag: "Wir wollen vorne bleiben. Das kann auf zwei Arten geschehen: indem wir den Wettbewerb über den Preis gewinnen oder indem wir innovativ sind. Croonwolter&dros entscheidet sich für die Innovation; wir möchten etwas bewegen. Mit einem netten Club von Menschen verbessern und erneuern wir, wo immer wir können. In unseren Reihen ist Innovation nicht auf eine Handvoll Leute beschränkt; jeder, der eine gute Idee hat, bekommt den Raum, den er braucht. Vom Mechaniker bis zum Direktor: Wir inspirieren uns gegenseitig und die Partner, mit denen wir zusammenarbeiten."
Regulierung sollte kein hemmender Faktor sein
"Das Schöne daran ist, dass innovative Ideen ansteckend sind. Sobald die Leute sehen, dass sie sich durchsetzen und etwas Gutes tun können, springt der Funke über und die Idee wird aufgegriffen. Auch die Zulieferer machen das gerne mit", fügt Pos hinzu. "Allerdings ist es schwierig, außerhalb von Vorschriften innovativ zu sein. Man bedenke, dass eine Gruppe von Menschen mit Innovationsdrang viel größere Schritte macht, als die Regierung mithalten kann. Man landet schnell bei Lösungen an der Grenze zwischen neuen Techniken und alten Vorschriften. Rijkswaterstaat unterstützt gerne innovative Pläne, aber es kommt auch vor, dass Projekte mit der Begründung abgelehnt werden, dass sie nicht mit "bewährter Technik" arbeiten. Die Herausforderung besteht immer darin, dafür zu sorgen, dass alles in den vorgegebenen Rahmen passt."
Sminia fügte hinzu: "Die Zahl der negativen Annahmen bei fortschrittlichen Ideen beginnt bereits zu sinken. Wo früher strenge Regeln galten und man nicht über die Stränge schlug, ist heute mehr möglich - allerdings mit der nötigen Überzeugungskraft. Wir stellen fest, dass die Energiewende in den Herzen der Menschen lebt und nicht nur auf dem Papier steht. Die Kunden selbst sind bereit, auf den Zug aufzuspringen, und zwar nicht nur in wirtschaftlicher Hinsicht, sondern vor allem als Menschen mit einem intrinsischen Wunsch nach Verbesserung. Wir befinden uns an einem Wendepunkt: Innovation erfordert eine andere Art der Zusammenarbeit zwischen Kunden und Projektpartnern. Um gute Ideen realisierbar zu machen, werden Lösungen gesucht, die Türen öffnen. Vorschriften sollten kein Hemmnis sein!"
Offene Innovation öffnet die Tür für Start-ups
"Per definitionem kann man nicht innerhalb eines Rahmens innovieren", so Willemsens Meinung. "Wir sind hier Verfechter der offenen Innovation. Der Austausch von Wissen und Ideen mit Partnern, die zu einem passen, sorgt dafür, dass Fortschritte gemacht werden." Sminia fügt hinzu: "Aus diesem Grund setzen wir uns zunehmend mit Start-ups zusammen. Kleine Unternehmen mit einer frischen, neuen Perspektive. Für uns ist es dann wichtig zu sehen, ob das, was sie zu bieten haben, in Bezug auf das Projekt mit dem Faktor 100 multipliziert werden kann." Willemsen: "Früher waren die Türen für kleine Unternehmen, die nicht über eine langjährige Erfahrung verfügen, verschlossen, Diese sind nun höchst willkommen. Man kann das Ziel auch mit verschiedenen Unternehmen gemeinsam erreichen. Für größere Unternehmen bedeutet das eine Herausforderung, anders zu denken. Das ist genau das, was beim Thema Energiewende gebraucht wird."
Anders arbeiten und gleich bleiben Lernen Sie die Sprache zu sprechen
An den Schnittstellen der verschiedenen Prozesse gibt es in der Praxis immer noch Kommunikationsprobleme. Croonwolter&dros ist sich dessen bewusst und setzt sich dafür ein, dass Unternehmen aus verschiedenen Branchen anfangen, die gleiche Sprache zu sprechen. "Das erfordert einen einheitlichen Jargon", sagt Willemsen. "Wo der eine zum Beispiel von einer 'Leitplanke' spricht, spricht ein anderer von einer 'Führungsschiene'. Das muss vereinheitlicht werden. Wir haben uns mit Mobilis (der zivilen Schwesterorganisation von Croonwolter&dros) zusammengesetzt, um uns auf den verwendeten Jargon zu einigen und eine Vereinheitlichung zu erreichen". Laut Sminia ist Kommunikation alles, vor allem bei innovativen Projekten: "Wenn man innovativ ist, muss man immer wieder Fragen stellen. Vor allem die 'Warum-Frage' ist wichtig, um sich gegenseitig gut zu verstehen."
Der Innovation einen eigenen Platz einräumen
"Wenn man Menschen dafür begeistert, sich an einem innovativen Projekt zu beteiligen, hat man einen Schneeballeffekt. Wir sehen, dass Menschen, denen man die Möglichkeit gibt, etwas Gutes zu tun, sich mit Herz und Seele für das Projekt einsetzen. Die Möglichkeit, an etwas Größerem, etwas Neuem mitzuwirken, bringt sinnvolle Arbeit mit sich. Nichts ist ansteckender als ein leidenschaftlicher Kollege. Deshalb geben wir bei Croonwolter&dros der Innovation einen eigenen Platz", so Pos. "Der Beweis dafür? Potenzielle Partner kommen schon im Voraus zu uns, um einbezogen zu werden, anstatt dass wir sie erst suchen müssen.
Der Kundenprozess steht im Mittelpunkt
"Natürlich muss Geld verdient werden, um auch in Zukunft innovativ zu sein. Deshalb wandeln wir Innovationen, die sich bewähren, so schnell wie möglich in Standards um, damit sie in anderen Projekten strukturiert angewendet werden können. Dieses zirkuläre Denken sorgt für Kontinuität in der Innovation; es ist ein Ertragsmodell. Prozessoptimierung wird hier erreicht, indem nicht der Kunde selbst, sondern der Kundenprozess im Mittelpunkt steht. Wir machen nicht das, was der Kunde verlangt, sondern das, was er braucht", skizziert Willemsen. "Wie Onno schon sagte, muss man sich immer wieder die Frage nach dem 'Warum' stellen."
CSR 'avant la lettre'
Als Teil von TBI wurde Croonwolter&dros vor acht Jahren die Möglichkeit gegeben, so zu arbeiten, wie es jetzt der Fall ist. Willemsen: "Als Teil der TBI-Stiftung fließt ein Drittel des von uns erwirtschafteten Gewinns in einen Studienfonds für die Kinder der Mitarbeiter, ein Drittel fließt in die Kontinuität und Innovation der TBI-Unternehmen und ein Drittel wird in die Restaurierung von Kulturerbe investiert. Corporate Social Responsibility avant la lettre, in anderen Worten."
Ein Blick hinter die Kulissen
Auf der InfraTech 2019 wird Croonwolter&dros die Besucher in die Welt von morgen entführen, indem wir zeigen, was in unseren Projekten wie dem energieneutralen Tunnel der A16 und der Rijnlandroute vor sich geht. "Wir machen Innovation greifbar, indem wir großartige Beispiele zeigen und die Besucher in diese Welt eintauchen lassen. Bei InfraTech wollen wir vor allem ein Erlebnis schaffen, keine trockene Aufzählung innovativer Fakten", so Willemsen abschließend.